Términos y condiciones

1. Qué es Kembea

Kembea es una aplicación web para llevar el inventario de tu negocio: productos, movimientos, compras, ventas, pedidos, proveedores y clientes.

Las alertas y sugerencias de compra son estimaciones calculadas con los datos que registras; revísalas antes de decidir. Kembea no hace facturación electrónica ni contabilidad, ni reemplaza a tu contador.

2. Tu cuenta

Debes ser mayor de edad y darnos datos reales. Cuida tu contraseña: lo que se haga con tu cuenta es tu responsabilidad. Si crees que alguien entró sin permiso, cámbiala y escríbenos.

3. Tu negocio y tu equipo

Quien crea un negocio en Kembea queda como su propietario y decide quién más tiene acceso y con qué rol. El propietario responde por lo que hagan las personas a las que da acceso.

4. Tus datos

La información que registras es tuya. Nos das permiso para guardarla y procesarla solo en la medida necesaria para prestarte el servicio, como se explica en la Política de privacidad.

Eres responsable de que los datos que registras sean lícitos y de contar con la autorización de tus clientes y proveedores para tratar sus datos personales.

5. Uso permitido

Al usar Kembea te comprometes a no:

• Usarla para actividades ilegales o para registrar información obtenida de forma ilícita.
• Intentar entrar a datos de otros negocios o saltarte los permisos de tu rol.
• Sobrecargar el servicio, automatizar accesos masivos o interferir con su funcionamiento.
• Copiar, revender o explotar el servicio sin nuestra autorización.

6. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que Kembea esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma importante cómo usas el servicio, te avisaremos con anticipación.

7. Precio

Si una función o plan tiene costo, te informaremos el precio y sus condiciones antes de cualquier cobro, y podrás decidir si continúas.

8. Responsabilidad

Kembea se ofrece tal como está. Tú decides qué comprar, vender o pedir; no respondemos por pérdidas derivadas de decisiones tomadas con base en las sugerencias, ni por datos registrados de forma incorrecta.

Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la ley colombiana, incluido el Estatuto del Consumidor cuando aplique.

9. Suspensión y cierre de la cuenta

Puedes dejar de usar Kembea cuando quieras y pedir que eliminemos tu cuenta escribiendo a contacto@kembea.com. Podemos suspender una cuenta que incumpla estos términos; si es posible, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de corregirlo.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Intentaremos resolver cualquier diferencia de forma directa antes de acudir a las autoridades competentes.

11. Cambios y contacto

Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisaremos en la aplicación o por correo antes de que apliquen. Si sigues usando Kembea después, se entiende que los aceptas. Para cualquier duda escribe a contacto@kembea.com.